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企业名称:杭州上拓环境科技股份有限公司

联系人:李经理

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电话:0571-88521290

传真:0571-88521090

网址:www.hzsunup.com   

地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道余杭塘路2961号(原海曙路11号)

售后服务

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良好的客户服务是企业可持续发展的保证,上拓环境建立了客户关系管理系统(CRM),从客户咨询的第一通电话起,即建立客户信息档案,从客户的技术需求调研、工艺及系统设计、设备制造、安装调试、清洗技术支持及备品备件的供应,全流程提供周到的技术支持与服务。

①快速响应体系                                     

  • 24小时电话技术支持;

  • 48小时内到现场服务;

②远程支持体系

  • 数据远程监控分析;

  • 远程技术咨询答疑;

③现场服务体系

  • 预防性维护检查;

  • 故障诊断及维修;

  • 配件及耗材更换;

  • 专业化清洗服务;

④咨询培训体系

  • 日常操作培训;

  • 指导安装;

⑤标准备件体系

  • 膜元件备件包;

  • 滤芯备件包;

  • 泵和能量回收备件包。


“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想的远、做的全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所采购的水处理系统设备的效能!


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